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백오피스

백오피스

업무 프로세스의 간소화 및 자동화 솔루션을 통해 업무 효율성과 생산성을 향상합니다.

주요 서비스

트랜스코스모스코리아는 혁신을 주도하는 다양한 디지털 서비스를 제공합니다.

  • 수주/발주 업무 대행

    효과적인 수주와 발주 및 재고관리 자동화 서비스를 통해 물류의 판매, 주문처리, 배차, 재고관리, 비용 절감 등으로 업무를 효율화 및 전문화합니다.

    01 고객의뢰 및 계약체결(고객사 협의 및 계약 진행) 02 상품입고(회사에서 개발·제작 된 물품 입고) 03 보관(전문적인 보관시스템 창고에 보관) 04 발주지시(주문건에 대한 정보 취합/전송 실시) 05 포장(포장 전문 인력이 신속/정확히 상품 포장) 06 발송/결과 통보(전산 연계 시스템으로 물품 추적 가능) 07 재고관리(재고 관리/감독 하자 없는 상품 관리) 01 고객의뢰 및 계약체결(고객사 협의 및 계약 진행) 02 상품입고(회사에서 개발·제작 된 물품 입고) 03 보관(전문적인 보관시스템 창고에 보관) 04 발주지시(주문건에 대한 정보 취합/전송 실시) 05 포장(포장 전문 인력이 신속/정확히 상품 포장) 06 발송/결과 통보(전산 연계 시스템으로 물품 추적 가능) 07 재고관리(재고 관리/감독 하자 없는 상품 관리)
  • 콘텐츠 모니터링 업무 대행

    트랜스코스모스코리아는 라이브커머스 시대에 확장되어 가는 동영상 플랫폼 및 이커머스 시장의 고객 기업을 대상으로 논-코어(Non-Core) 업무를 수행함으로써 중심 업무 집중도를 높여드립니다. SNS 동영상, 상품고시정보, 게시판, 상품평 등 고객에게 제공되는 다양한 콘텐츠에 대한 검수 및 음란성, 광고 심의 등 사전 모니터링을 실시하고, 적절한 콘텐츠가 소비되고 있는지에 대한 사후 모니터링도 제공합니다. 또한 AML(Anti-Money Laundering, 자금세탁방지제도), FDS(Fraud Detection System, 이상금융거래탐지시스템) 등의 부정 거래 및 서류 검증 서비스도 제공합니다.

    01 온라인 자동 모니터링(1-1 SNS 동영상 콘텐츠 사전 모니터링 1-2 추적·관리 DB) 02 게시물 정보 검수 분류(2-1 게시물 정보 2-2 불법 콘텐츠 DB) 03 불법 게시물 검수 운영·관리(3-1 추적·관리 불법 콘텐츠 확인 3-2 대응 방안 준비 및 사후 모니터링) 01 온라인 자동 모니터링(1-1 SNS 동영상 콘텐츠 사전 모니터링 1-2 추적·관리 DB) 02 게시물 정보 검수 분류(2-1 게시물 정보 2-2 불법 콘텐츠 DB) 03 불법 게시물 검수 운영·관리(3-1 추적·관리 불법 콘텐츠 확인 3-2 대응 방안 준비 및 사후 모니터링)
  • SW테스팅

    트랜스코스모스코리아는 고객사의 소프트웨어 품질 목표 달성을 위해 공인된 TCK 정규직 전문테스터를 QA 파견서비스와 대규모 UX검증서비스로 제공 합니다.

    01 온라인 자동 모니터링(1-1 SNS 동영상 콘텐츠 사전 모니터링 1-2 추적·관리 DB) 02 게시물 정보 검수 분류(2-1 게시물 정보 2-2 불법 콘텐츠 DB) 03 불법 게시물 검수 운영·관리(3-1 추적·관리 불법 콘텐츠 확인 3-2 대응 방안 준비 및 사후 모니터링) 01 온라인 자동 모니터링(1-1 SNS 동영상 콘텐츠 사전 모니터링 1-2 추적·관리 DB) 02 게시물 정보 검수 분류(2-1 게시물 정보 2-2 불법 콘텐츠 DB) 03 불법 게시물 검수 운영·관리(3-1 추적·관리 불법 콘텐츠 확인 3-2 대응 방안 준비 및 사후 모니터링) 01 온라인 자동 모니터링(1-1 SNS 동영상 콘텐츠 사전 모니터링 1-2 추적·관리 DB) 02 게시물 정보 검수 분류(2-1 게시물 정보 2-2 불법 콘텐츠 DB) 03 불법 게시물 검수 운영·관리(3-1 추적·관리 불법 콘텐츠 확인 3-2 대응 방안 준비 및 사후 모니터링) 01 온라인 자동 모니터링(1-1 SNS 동영상 콘텐츠 사전 모니터링 1-2 추적·관리 DB) 02 게시물 정보 검수 분류(2-1 게시물 정보 2-2 불법 콘텐츠 DB) 03 불법 게시물 검수 운영·관리(3-1 추적·관리 불법 콘텐츠 확인 3-2 대응 방안 준비 및 사후 모니터링)
  • 관제 모니터링 업무 대행

    체계적인 시설관리 통합 서비스가 필요한 고객 기업을 대상으로 주·야간 보안 관리 및 출입 관리 지원, 시설물 보안에 대한 운영 인력 수급 시스템 구축으로 업무 모니터링을 진행합니다. 동시에 전문적인 현장 맞춤 교육을 제공합니다.

    1. 정보수집
    2. 모니터링/분석
    3. 대응/조치
    4. 보고
    1. 보안장비 네트워크 시스템
    2. ESM 경보발생 침해분석(보안장비 로그분석, 웹로그/웹방화벽 로그 분석, 해킹패턴 분석)
    3. 침해탐지 IP차단 장애 등록 이벤트 등록 후 transcosmos Korea로 대응지시
    4. 보고/이력 관리(침해사고처리결과, 장애처리결과, 시스템 정보)
    5. 사고대응 결과
    6. 부서별 전달
    1. transcosmos Korea
    2. 관제요원(취약점 목록, 보안기술 자료, 홈페이지 위/변조 모니터링, 최신 보안 동향 보고, 상세분석)
    3. 보안담당자(대응지시, 원인 및 대응방안) 후 보안장비 네트워크 시스템에 보고
    4. 사고대응 결과
    5. 부서별 전달
  • 사무분야 업무 대행

    트랜스코스모스코리아는 고객 기업이 효율적으로 업무를 처리할 수 있도록 인사, 총무, 회계, 문서 작성 및 번역 등 사무분야 운영 대행 서비스를 제공합니다.

    01 준비단계(현재 경영상황 진단하기) 02 목표설정(목표의 구체화 진행, 아웃소싱 유형, 범위, 기준 설정) 03 비용분석(수행수준과 원가를 본석한 개선 목표 설정) 04 계약협상(장애발생 요소 예측 및 시나리오 수립 후 계약 체결) 05 아웃소싱 개시(업무 이관 및 의사소통 채널 구축) 06 운영관리(수행결과 모니터링 시스템 및 평가 시스템 구축) 01 준비단계(현재 경영상황 진단하기) 02 목표설정(목표의 구체화 진행, 아웃소싱 유형, 범위, 기준 설정) 03 비용분석(수행수준과 원가를 본석한 개선 목표 설정) 04 계약협상(장애발생 요소 예측 및 시나리오 수립 후 계약 체결) 05 아웃소싱 개시(업무 이관 및 의사소통 채널 구축) 06 운영관리(수행결과 모니터링 시스템 및 평가 시스템 구축)
  • 물류 입고/출고 업무 대행

    트랜스코스모스코리아는 경영 효과 및 효율의 극대화, 현장 인원에 대한 관리가 필요한 고객 기업에게 서비스 품질을 향상시킬 수 있도록 물류 출고 및 반품 등 물류 대행을 제공합니다.

    01 입고대행(물류센터 상품 보내기) 02 검수(컨디션, 수량 및 유통기관 별 관리) 03 재고관리(실시간 수령 체크, 유통기한 별 관리) 04 파킹 및 포장(오류 없는 안전포장) 05 배송(택배, 차량, 퀵서비스) 06 상품전달·반품(고객응대, 반품회수) 07 실시간 물류 현황(재고, 비용 등 파악) 01 입고대행(물류센터 상품 보내기) 02 검수(컨디션, 수량 및 유통기관 별 관리) 03 재고관리(실시간 수령 체크, 유통기한 별 관리) 04 파킹 및 포장(오류 없는 안전포장) 05 배송(택배, 차량, 퀵서비스) 06 상품전달·반품(고객응대, 반품회수) 07 실시간 물류 현황(재고, 비용 등 파악)
  • 부동산 매물 검증 업무 대행

    트랜스코스모스코리아는 부동산 허위 광고로 인한 소비자 피해 예방을 위해 부동산 매물 정보의 진정성 및 거래 가능 여부를 사전에 확인해 안전한 부동산 시장을 조성하는 데 기여합니다.

  • 매장 운영 진단 컨설팅

    고객사의 오프라인 매장의 고객만족(CS) 수준을 진단하고 직원 교육, 근태 및 매장 관리 등 다방면의 운영 현황을 점검해 개선점을 도출하고 솔루션을 제공합니다. 또한 오프라인 매장을 이용하는 고객에게 직원들의 전문적인 고객만족(CS) 서비스를 제공해 브랜드 이미지를 높이고 고객 불만을 사전에 예방합니다.

  • 일반 사무직 헤드헌팅

    트랜스코스모스코리아는 채용 업무 아웃소싱, 인재 채용 전문 업체를 통한 채용 비용 감소, 다양한 인재 DB 확보가 필요한 고객 기업을 위해 공고 등록과 인재 섭외, 면접에 이르기까지 모든 채용 단계를 대행하여 인사 업무 효율성을 높입니다.

특장점

트랜스코스모스코리아는 광범위한 업계 경험과 최고의 기술력을 보유하고 있습니다.

  • 톱니바퀴가 자동으로 돌아가는 이미지

    자동화 시스템 도입

    비즈니스 프로세스에 자동화 시스템을
    도입해 업무 처리 시간을 단축하고,
    업무의 정확성 및 일관성을 유지합니다.

  • 책상에서 일하는 사람 이미지

    효율적인 업무관리

    업무 만족도를 높이고,
    역량 개발에 더 집중할 수 있는
    환경을 만들어줍니다.

  • 말풍선 이미지

    고객 클레임 감소 효과

    불필요한 업무 프로세스를 줄여
    고객 만족도를 높이고,
    고객 불만을 줄여줍니다.

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